Algemene Voorwaarden
De prijzen van alle producten zijn incl. BTW.
Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van Hollandplus.com
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Hollandplus.com: De onderneming die voornamelijk handelt vanaf de website www.hollandplus.com , kantoorhoudend op de Keenseweg 125, 4871 JX, gevestigd te Etten-Leur en sinds april 2007 ingeschreven staat in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 20131124.
Producten: Het product dat (of de producten die) door het sluiten van een overeenkomst tussen u en Hollandplus.com binnen een overeengekomen termijn aan u geleverd dient/dienen te worden, waarvoor u een bepaalde prijs dient te betalen.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de genoemde algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Hollandplus.com. Met het plaatsen van een bestelling heeft de koper kennis kunnen nemen van en wordt de koper geacht zich akkoord te verklaren met deze voorwaarden.
2.2 Op al onze overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend aanhangig gemaakt worden bij de kantonrechter of rechtbank in het arrondissement waar Hollandplus.com is gevestigd.
2.3 Deze voorwaarden zijn alleen van toepassing op overeenkomsten met klanten binnen Nederland.
Artikel 3. Aanbiedingen / Overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen gedaan door Hollandplus.com zijn vrijblijvend, totdat u de ontvangstbevestiging heeft ontvangen. Indien Hollandplus.com de aankoopprijs van het product dient te verhogen ingevolge een wettelijk voorschrift of een uitspraak van de rechter, zal zij u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via e-mail of brief) op de hoogte stellen. U heeft in dat geval de bevoegdheid deze overeenkomst te ontbinden door dit schriftelijk (via e-mail) aan Hollandplus.com te melden.
3.2 Als u via de website een bestelling heeft geplaatst en een e-mailadres heeft opgegeven, ontvangt u een ontvangstbevestiging welke in ieder geval de volgende informatie vermeldt:
(a) Een omschrijving van het product dat door u gekocht is en het aantal door u gekochte producten;
(b) De totaalprijs van uw bestelling;
(c) Uw naam en het adres waar het product naar toe wordt gestuurd;
(d) Het e-mailadres van Hollandplus.com.
Artikel 4. Transport
Het risico tijdens het transport van het door u bestelde product is voor Hollandplus.com Op het moment van aflevering van het product gaat het risico van het product op u over.
Artikel 5. Levertijd
5.1 De leveringstermijn van het product bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter als is bepaald in de overeenkomst tussen u en Hollandplus.com. Hollandplus.com probeert er voor te zorgen dat de producten, na betaling, zo snel mogelijk aan u worden verstuurd.
5.2 Wanneer de overeengekomen leveringstermijn, om welke reden dan ook, door Hollandplus.com overschreden wordt, zal Hollandplus.com u hiervan onmiddellijk schriftelijk (via e-mail of brief) in kennis stellen.
5.3 Indien u reeds betalingen heeft gedaan in het kader van de uitvoering van de overeenkomst welke ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden door u schriftelijk wordt ontbonden (via brief of e-mail), zal Hollandplus.com het reeds betaalde bedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product aan u terugbetalen.
5.4 Hollandplus.com behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de klant over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.
Artikel 6. Afkoelingsperiode
6.1 Nadat u het door u bestelde product heeft ontvangen, heeft u de mogelijkheid om zonder opgave van reden binnen 8 werkdagen na ontvangst, de koopovereenkomst met Hollandplus.com te ontbinden. Het product dient ongebruikt te zijn en de pot(ten)/fles(sen) onaangebroken. Boeken worden in principe niet terug genomen.
6.2 Indien u de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient u dit schriftelijk (via e-mail ) aan Hollandplus.com te melden. U dient het onaangebroken product binnen 8 werkdagen na ontvangst terug te sturen naar Hollandplus.com. U dient wel zelf de kosten en het risico van het retourneren te dragen.
6.3 Indien u reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat u de overeenkomst met Hollandplus.com ingevolge artikel 6.1 en 6.2 van deze voorwaarden heeft herroepen, zal Hollandplus.com deze betalingen binnen 10 dagen nadat Hollandplus.com het door u geretourneerde product heeft ontvangen, aan u terugbetalen.
6.4 Hollandplus.com behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren wanneer het product door uw toedoen is beschadigd.
6.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Hollandplus.com schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van u te wijten is of anderszins voor uw risico komt, zal Hollandplus.com u hiervan schriftelijk (via e-mail of brief) in kennis stellen.
Artikel 7. Garanties
7.1 Wanneer Hollandplus.com van mening is dat terecht gereclameerd is omtrent het door de koper ontvangen product, is de koper gerechtigd aan Hollandplus.com te verzoeken het product door een soortgelijk product te vervangen dan wel na retournering de koopprijs vergoed te krijgen.
7.2 Retournering dient te geschieden binnen 8 werkdagen na ontvangst van het bestelde door middel van terugzending van de ontvangen producten.
Artikel 8. Klachten
8.1 U dient klachten kenbaar te maken bij de klantenservice van Hollandplus.com (de gegevens staan vermeld in artikel 10 van deze voorwaarden).
8.2 Hollandplus.com zal binnen 10 dagen de klacht proberen op te lossen. Hollandplus.com zal u hierover schriftelijk (e-mail of brief) berichten.
Artikel 9. Privacy
9.1 Hollanplus.com zal uw persoonsgegevens verwerken en opnemen in een of meer bestanden om de overeenkomst die zij met u is aangegaan na te kunnen komen.
9.2 De persoonsgegevens welke verwerkt worden, zijn enkel gegevens die u invult op het bestelformulier wanneer u een product bestelt of heeft besteld. Verder worden uw naam en emailadres opgeslagen wanneer u Hollandplus.com een e-mail stuurt.
9.3 Hollanplus.com verstrekt geen persoonsgegevens aan derden.
Artikel 10. Klantenservice
Alle correspondentie met betrekking tot deze voorwaarden dient plaats te vinden met: Hollandplus.com, Keenseweg 125, 4871 JX Etten-Leur. Tel.: 076-5030825. E-mail: info@hollandplus.com
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van Hollandplus.com, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is volledig aan Hollandplus.com zijn voldaan.
Artikel 12. Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
12.1 Hollandplus.com is niet verplicht tot het nakomen van aangegane verplichtingen tegenover de klant indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet te wijten is aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
12.2 Omstandigheden in de zin van artikel 12.1 zijn onder meer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging, een staking en het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers.
Artikel 13. Voorbehoud
Hollandplus.com kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het onbedoeld leveren van incomplete of onjuiste informatie. Aan de vermelde prijzen kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 14. Medische disclaimer
Voordat u met het gebruik van voedingssupplementen begint, dient u dit vooraf met uw arts of specialist te overleggen. Alle informatie die op deze website wordt aangeboden, inclusief informatie gerelateerd aan medische zaken, gezondheidsklachten, behandelingen en producten, dient alleen voor informatieve doeleinden. Zij is niet bedoeld als vervanging van het advies van uw eigen arts of specialist. De informatie op deze website is niet bedoeld voor diagnose van gezondheidsproblemen of het voorschrijven van medicatie. Voordat u via deze site gekochte producten gebruikt, dient u eerst de informatie op de verpakking aandachtig door te lezen. Voedingssupplementen dienen niet te worden gebruikt als vervanging van een gevarieerde voeding.
Etten - Leur, april 2007
|
